Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng nam88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, nam88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Ngoài dữ liệu bạn tự cung cấp, nam88 cũng có thể nhận thông tin từ các nguồn hợp pháp như đối tác xác minh danh tính, tổ chức phòng chống gian lận và cơ sở dữ liệu công khai nhằm mục đích xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho nam88 được sử dụng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Xác minh tuổi và ngăn chặn cờ bạc vị thành niên: nam88 có nghĩa vụ pháp lý đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật chống rửa tiền (AML): Giám sát và báo cáo các giao dịch tài chính đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Phân tích mẫu hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ hệ thống khỏi các hành vi gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn (bạn có thể từ chối nhận đề xuất này).
• Giao tiếp tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới và cập nhật quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

nam88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

nam88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi tối thiểu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và nhà cung cấp xử lý USDT — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền hỗ trợ xác minh CMND/CCCD và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game cần truy cập dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế.
• Tổ chức chơi có trách nhiệm: Trong trường hợp người chơi đăng ký tự loại trừ, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ nam88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được xác định, không được chia sẻ tiếp cho bên khác.

nam88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích, múi giờ. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích trên các nền tảng đối tác.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển cài đặt cookie trên nền tảng hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động đúng cách.

nam88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, CMND/CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nhiều lớp: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) tối thiểu 2 lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: nam88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO/IEC 27001, với hệ thống dự phòng địa lý đảm bảo tính sẵn sàng cao và khả năng phục hồi thảm họa.

Là người dùng dịch vụ nam88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận: